Цитаты из книги Петра Осипова - "Самонаблюдение"

Петр Осипов – молодой и задорный основатель небезызвестного проекта “Бизнес Молодость” решил написать книгу по селф-менеджменту. Скорее даже не написать, сколько издать: ведь все записи в книге – это отрывки из его личного дневника.

Я сам пишу что-то подобное, и да - над литературным стилем в дневнике-самокопателе особо не заморачиваюсь (точно как ПетрJ). Поэтому, конечно, изощренные филологи, наверное от подобного творения будут не в восторге.

Да и хрен с ними, по-честному. Потому что книга толковая, легкая, однозначная – наполнена интересными примерами и действительно дельными советами. Да, многие советы не новы – но и в голове далеко не все задерживается на нижних полках. Знания нужно освежать и перекладывать из дальнего чулана, на заметное место в библиотеке человеческого мозга. (это я так безалаберно использовал метафору о сходстве знаний человека с большой библиотекой. Много в голове всякого, но найти именно то что нужно и вовремя – то еще мастерство)!
Перейдем к цитатам, и скажем спасибо Петру за труд. Я его еще почитаю, если что-то выпустит, мне понравилось!:)

Вместо метания от себя мы вдруг можем взглянуть на собственную грядку, свой день, свое состояние. И сделать так, чтобы день проходил вдохновенно и интересно.Эта цель большая.

Каждый день должен пройти интересно. С новыми приключениями, новыми открытиями и выводами. Это образ жизни

Учимся не ради учебы,работаем не ради работы

Просто и неоспоримо. Увы, не всегда этим элементарным правилам следуем.

Моя бабушка говорит: «Если бы моя мама видела, как хорошо мы живем. У нас есть квартира, горячая вода, хорошая еда, семья». Её мама жила в землянках. Не было горячей воды и гаран тированной еды. Моя бабушка сделала шаг по сравнению со своей мамой. Моя мама сделала шаг по сравнению со своей мамой. Они современные люди. Они путешествуют, ездят на машине, интересуются творчеством. Я сделал шаг по сравнению со своими родителями – взял новую высоту. Мои дети должны стать сильнее меня. Тогда все идет правильно.

Хорошее наблюдение и последующий вывод.

Вы – то, что вы построили. И ваше дело обладает всеми положительными и отрицательными качествами – теми же, что обладаете вы. Если бизнесмен творческий и бессистемный – то у него крутой дизайн, куча идей и постоянный бардак. Если он системный, но без искры, то и бизнес у него без души. И люди его не любят. У нас внешние проявления бизнеса. Который есть. И это и есть мы. Такие дела.

Я не раз видел подтверждение этой гипотезы. Компания именно такая - какой ее руководитель. С очень сходными сильными/слабыми сторонами, преимуществами и недостатками

Регулярность важнее силы.

Лучше 7 раз по чуть-чуть, маленькими шажками, чем один раз вложить все силы и надорваться (вольная интерпретация:))

Отличить хороших работников от плохих можно по следующим параметрам:1. У них есть семья.2. У них крутой опыт в работе.3. У них наблюдается рост амбиций

Как вариант. 

Этот человек способен послать вас на х**н. Нет, не саботировать он будет. А перечить. У него на все есть свое профессиональное мнение. И стратегия.

Такой вот он, успешный человек и хороший работник, по мнению Петра:)

успех родителей формируется не за счет успешности родителей. Успех родителей – всегда успех их детей.

This is what success really is.

Идти к заказчику, которого боишься.Идти в трудное, понимая смысл, – самое хорошее.Я вижу вокруг много людей, которые рано загордились. Успех вскружил им голову. Первые серьезные результаты расслабили их.

Это правда. Рано гордится нельзя. Мы еще ничего не добились, чтобы задирать нос. 

Женщина наполняет мужчину теплом и энергией, которую тот трансформирует в свои масштабные свершения.

 Думаю да:)

простое правило. Делайте в день одну задачу. Если вы сделали одну задачу или какой–то шаг по одной задаче, вы уже молодец.Сделал одну задачу в день? Молодец.Одна задача в день – это ваша дневная норма. Сделали – вы молодец. Вы хороший. Похвалите себя. Весь остальной день можете ходить и знать, что у вас все в порядке. И это действительно так.

Этот совет, немного трансформировал мой тасклист. В сторону заметного уменьшения. Маленькими, но качественными шажками - к большим результатам! 

Для самца физическая красота самки является сигналом к тому, что она здорова. Значит, от нее будет наиболее здоровое потомство.

Интересное обьяснение!

Что такое упорно работать над собой? Это каждый день делать маленький шаг вперед. Туда, где невыносимо, но ты понимаешь смысл этого движения.Некоторые понимают под развитием обязательно боль. Боль может быть и без смысла. Боль со смыслом – это другое дело.Терпеть тренировки.Говорить цену выше.

Текст выше - явный кандидат на мотивационный плакат:)

Есть главный выбор, который делает каждый человек в своей жизни. Хорошо сейчас/плохо потом. Плохо сейчас/хорошо потом».

 Вот эта мысль мне очень понравилась. И сформулирована так просто. Использование этого утверждения - "Хорошо сейчас/плохо потом"+"плохо сейчас/хорошо потом" заметно упрощает принятие повседневных решений, черт возьми!:)

Мои мысли и действия едины, направлены на решение задачи, которая явно стоит передо мной.

Уметь сейчас загнать себя в дискомфорт, но который принесет пользу. 

Или сейчас отдохнуть, но это тебя не развивает.

!!!

Все что надо знать человеку знания – свою цель.1. Проблема. В чем в данный момент времени моя самая большая проблема.2. Цель. Чего я хочу достичь.3. Действия. Массовое направление вектора сознания на решение задачи. Так. Или как–то по–другому.

Не факт, что это руководство однозначно(Петр об этом и говорит, уточняя "или как-то по-другому"). Но оно имеет право на жизнь.

Любое удивление – признак неадекватности нашей картины мира», – В. К. Тарасов.

Я когда-то слушал книгу Тарасова, и помню эту фразу. Мне кажется, так оно и есть.

Признаки человека со взрослой сущностью:1.Не общается из вежливости. Может завершить беседу, если человек ему не нравится. Просто уйдет. Не будет говорить ради приличия.2.Умеет говорить «Нет». Может легко сказать «Нет» на просьбу и не будет этого объяснять. Может сказать, что просто не хочет этого делать.3.Не соглашается, когда не согласен. В работе. Даже если он ваш сотрудник, может сказать, что не согласен с вами и надо делать по–другому.4.­Эп­атажность.­­ Может прийти на свадьбу в шортах, а на тусовку во фраке, если хочет. Склонен совершать поступки, которые люди приписывают ему как эпатажные, но для него – нормальные.5.Имеет свое мнение и думает своей головой. Это самое трудное, как говорил Генри Форд, поэтому так мало людей этим занимаются.6.Спокоен в кризисных ситуациях. В них он мобилизируется. Легко адаптируется к природе.7.Не заискивает перед сильными, уважительно ведет себя к людям в более слабой позиции. Вежлив с официантами, уборщиками. Любит детей и животных.

Я согласен с большей частью написанного. А вы?

Человек, который раз за разом терпит неудачу, бросаясь достигать больших целей и задач, постепенно себя деморализует, демотивирует. Обычно человек находится в двух самых страшных ловушках. Те цели, которые, как ему кажется, его зажигают –слишком большие. Например, дом, шикарный автомобиль. А те цели, до которых он может дотянуться рукой, по его мнению не заслуживают их достижения. 

На подумать. 

Важно, если вы будете делать 1 серьезную задачу каждый день, вы будете очень быстро двигаться вперед. Да еще и не зароетесь в рутине. Задача–то всего одна – нужно очень правильно расставить приоритеты.

Три правила по постановкезадач в бизнесе на два месяцаПервое правилоВсе, что можно не делать – не делать.Второе правилоЗадач должно быть не больше трех.Третье правилоЛучше одна

Лучше одна.

Все люди делятся на две категории: те, кто ждут, и те, кто не ждут. Важно научиться быть тем, кто не ждет. Тем, кто действует на опережение, кто создает действием избыток. Только избыток действия может быть конвертирован в более качественную сущность.Когда мы создаем избыток действий, нам очевидно необходимо теперь их поделить на полезные и бесполезные. Мерой деления приходит цель. Те действия, которые ведут к цели – целесообразные, полезные и нужные. Те действия, которые не ведут – бесполезные, то есть вредные.Чтобы понять, что надо делать, первое для понимания – что не нужно делать.А понять это можно только введя критерий. Так и появляется цель.Она не рождается сама по себе как самоцель. Она появляется органически. Необходимо, чтобы в нашей жизни существовал избыток действия.

Move on, motherfucker!

если нет недовольных вашими действиями, а это всегда нарушение их стабильности, то пора задуматься. А не стоите ли вы тоже.

Хороший вопрос:)

Человек, который занимается своим делом, живет в среде повышенной кислотности.Сделка не состоялась – стресс.Сделка состоялась – стресс.E = I + C +WКлючевой проблемой становится дефицит энергоресурса.Просто мало минералов (энергии).Можно сколько угодно говорить, что это цель тебя не зажигает или деятельность.Ответ очень простой: просто нет энергии.

Я не помню о чем эта формула. Но без энергии, чего бы ты не делал - ничего не стоит. Это нужно запомнить. Энергия - наше все!

Без фаната инновация проваливается. Даже если все остальное есть. Любые инновации — перераспределение реальной власти

Без фаната инновация проваливается. Просто и неоспоримо.

Жизнь никогда не посылает тех проблем, которые мы не в состоянии решить.

Так что выше нос, друзья!:)

Признать произошедшее, когда оно произошло – ум.Отслеживание тенденции – мудрость.Умный человек может выпутаться из любой ситуации.Мудрый в нее не попадет.Мудрость – это удаление себя от проблемы.  

Думаю да.

У женщины три главные потребности:1. близость;2. благодарность;3. безопасность.Часто женщина переносит свои потребности, принимая их за потребности мужчин.Но у мужчин другие потребности. И их две:1. быть нужным;2. быть свободным.Ох, как точно!

И я считаю - ох, как точно! Спасибо за формулировку! Она многое упрощает и многое обьясняет!:)

Мужчине важно быть нужным и быть свободным.1. Быть нужным.Часто женщина отгораживает мужчину от своих дел. От того, чтобы он помогал ей, советовал. Она гордится тем, что ведет дела самостоятельно, В этот момент мужчина испытывает разочарование из–за своей ненужности.Мужчина любит то, во что он вкладывается. А дать он может то, что у него есть. Часто у нет много ресурса близости, умения сострадать, быть чутким. Он может дать то, что он умеет. А это не берут. А того, что ждут, он не умеет, и поэтому он начинает переживать.Как важно дать мужчине возможность вкладывать в вас лучшее, что у него есть. А это лучшее, как правило, связано с тем, где он больше всего развивается. То есть в бизнесе. У него есть опыт, знания, навыки, умение, развитие. Он был бы так рад поделиться этим.Но. Очень часто эта роль – бизнеса, разума остается за границей отношений. Ею интересуется по остаточному принципу, а то и просто жестко не допускают до "своей территории".2. Быть свободным.Иногда надо просто неделю побыть одному, чтобы заново ощутить ценность отношений. Когда слишком долго находишься в плотной спайке двух людей, мозг мужчины начинает плавиться. У него происходит короткое замыкание. И в этот момент надо отойти подальше и не слушать, что он несет и делает.Когда нет реализации этой потребности, возникает неудовлетворение. Проблема. И непонятно, как в текущей ситуации ее разрешить. В этот момент может начинаться ядерный взрыв в голове. И особы особо впечатлительные могут особо взрываться.Чтобы понять себя, надо понять женщину. При сравнении с ней ты видишь свои отличия

Это надо дать почитать своей половинке. А самому, повторить описание трех пунктов про женщин - Благодарность, Близость и Безопасность:)

- Свобода выбора – это внутренняя свобода.- Управление собой.- Развитие через тренировки.- Плохо сейчас / хорошо потом.

С деньгами не так хорошо, как без них плохо.

100% :)

Когда не знаешь, что делать, надо с кем–нибудь встретиться и поболтать.Когда не с кем встретиться, что–нибудь посмотри –новости, фильм.Информация делится на три вида:1. полезная;2. бесполезная;3. вредная.Полезная – та, что ведет тебя к твоей цели, то есть к твоему пути, значит, по твоему пути.Бесполезная = вредная.Необходимо пресекать бесцельные разговоры.

В наше время информацию стоит потреблять предельно выборочно. Иначе утонешь.

3 лекарства для души.Когда не знаешь, что делать, молчи.Когда не хочешь просто молчать, читай.Когда не хочешь просто читать, пиши.

Так и будем делать:)

1. Если тело болеет, ничего не ешь, голодай. Тело само себя вылечит. Оно высвободит нужный ресурс. Оно мудрее.2. Если болеет душа, молчи, пока она сама себя не вылечит.3. Если болеет разум, перестань закидывать его мусором. 

и снова "!!!"

Эта практика обобщает все виды развития в один.23.Эта практика не требует ничего, чего не имел бы человек любого века.24.Эта практика – писать о своем развитии каждый день.25.Есть правило: то, чему ты уделяешь внимание, расширяется.26.Для того чтобы развивалось развитие, необходимо уделять ему внимание.27.Главное правило, база того, чтобы это правило работало – регулярность. Это значит, что писать надо каждый день. День пропуска – два шага назад.28.Затем достигается объем текста – писать много. Чем больше, тем лучше.29.Затем достигается структура – писать природосообразно. Значит, есть начало, середина и конец. Писать так, чтобы было понятно другим людям. Кто ясно мыслит, ясно излагает – ясно живет.30.Затем достигается легкость. Текст льется, как свежий горный ручей.31.Второе базовое правило – надо, чтобы кто–то читал. Тот, кто важен для вас с точки зрения той цели, которую вы ставите. 

Вырвано несколько пунктов из большого описания пользы от ведения дневника и quickstart'a - зачем и как это делать. 

Цитаты из книги "Легко не будет" Бена Хоровитца

Я обожаю те книги, которые попадаются мне именно в тот момент и именно в то время. Для меня сейчас этот труд - невероятно актуален. Как раз сейчас передо мной стоят сложнейшие вопросы руководства продуктом, отдельным департаментом, в котором я, как-бы, отвечаю за все. И вопросов у меня с этой работой в сотни раз больше чем ответов. Кое-что я, очевидно понял, и книга была несомненно полезной. Я очень плотно задумался над своей текущей ролью в компании и своим будущим. Как никогда плотно.

"Легко не будет" - Это жизнеописание и набор советов опытнейшего предпринимателя/СЕО из кремниевой долины. Первые 30% книги - пересказ биографии автора, что мне показалось хорошим ходом. Потому что после этого, оставшиеся 70% советов выглядят более чем оправданно - во всяком случае, читатель знает наверняка, что советы эти, дает ему не шарлатан, а чувак, действительно прошедший через огонь и воду со своими стартапами.

Что говорить, мне очень понравилось. Цитаты и еще два сопутствующих поста (про хорошего/плохого продакт менеджера и про сео мирного времени/сео войны) подтверждают мое увлечение этим трудом. Рекомендую всем и каждому!



Единственная придирка к труду Хоровитца - это конечно, цитаты из песен американских рэп звезд, типа "эти чертовы ниггеры, эти мать твою чертовы ниггеры" выглядят очень неуместно рядом со строками о технологическом бизнесе и организационной структуре. Ну об этом я еще пошучу в отдельном посте с цитатами из "Легко не будет".

«Жизнь есть борьба». Я считаю, что из него следует самый важный урок предпринимательства: прими неизбежность борьбы.

Nothing to comment.

Как венчурный инвестор, я мог говорить все, что хочу и действительно думаю, не принимая во внимание чье бы то ни было мнение. Но СЕО не может позволить себе такую роскошь. Будучи СЕО, я постоянно беспокоился о том, кто и что о нас думает. В частности, я не имел права показывать слабость на публике. Это было бы нечестно по отношению к сотрудникам, топ-менеджерам или нашим акционерам. Требовалось демонстрировать неизменную уверенность.

Это же относится ко всем руководителям, лидерам команд. Если паникует лидер - паникует и команда, деморализован руководитель - команда существенно теряет в производительности. Не показывать волнение и слабость на людях - одно из важнейших требований к руководителю, как бы не было тяжко.

В высокотехнологичном бизнесе редко можно сказать что-либо заранее. Разница между посредственной и уникальной компанией зачастую состоит в том, что в первой сотрудники скованы жесткой ответственностью за свои действия, а во второй поощряется обоснованный риск.

Вот я задал прямой вопрос к своему положению в компании: жестко ли я скован в действиях (из-за боязни ответственности) или могу рисковать в свое удовольствие. Ответ следующий - рисковать могу. Но очень маленькими ресурсами, скажем так в случае неудачи, это ни на чем не отразится. Такой себе, безпроигрышный риск. Если такое понятие вообще существует.

Чтобы подготовиться к принятию решения, вам следует систематически собирать информацию любого рода, способную повлиять на принятие любого решения в будущем. Обычно систематизацию удобно проводить, отвечая на следующие вопросы:

 - что, скорее всего, предпримут конкуренты?
 - каковы их технические возможности и как скоро их можно реализовать?
 - каковы реальные возможности вашей организации и как их можно максимизировать?
 - насколько велик связанный с этими возможностями финансовый риск?
 - какие проблемы связаны с архитектурой выпускаемого в настоящий момент продукта?
 - будут ли ваши сотрудники воодушевлены или, наоборот, подавлены этими перспективами?

СЕО никогда не хватает времени, чтобы собрать всю информацию, необходимую для принятия решения. На протяжении самой обычной недели ему приходится принимать сотни решений, глобальных и мелких. Вы просто не можете остановить всю деятельность компании до момента, пока не соберете исчерпывающую информацию и не проведете углубленный анализ, чтобы принять одно-единственное решение. Учитывая это обстоятельство, вы должны постоянно накапливать и систематизировать информацию о текущих операциях компании, чтобы в момент принятия решения использовать ее для обоснования выбранного варианта.

Самое полезное здесь, очевидно - это вопросы. Чем чаще мы на них отвечаем и анализируем ситуацию внутри продукта, как и снаружи на рынке - тем легче нам определять вектор движения продукта, тем легче общаться с клиентами и инвесторами - как минимум, они видят, что вы держите руку на пульсе.

Топ-менеджеров, у которых лучше получается определять направление движения компании, я называю «первыми», а тех, кто лучше справляется с организацией текущей деятельности компании, — «вторыми».

Вот я все время думал, что я "первый". А сейчас отчетливо вижу себя в роли второго. И хочу занять именно эту роль в компании, хватит с меня "первенства".

Я объясняю моим детям, в чем заключается разница между героем и трусом. Какая разница между страхом и отвагой? Абсолютно никакой. Только лишь то, что ты делаешь. Но в остальном и герои, и трусы чувствуют себя одинаково. Они все боятся смерти и травмы.
Трус отказывается противостоять тому, чему он должен противостоять. Герой более дисциплинирован, способен преодолеть чувство страха и сделать то, что должен сделать. Но и трус, и герой чувствуют себя одинаково. Окружающие судят о вас по тому, что вы делаете, а не по тому, что вы чувствуете.

Окружающие судят о вас по тому, что вы делаете, а не по тому, что вы чувствуете. До чего же это золотые слова...

НЕСКОЛЬКО СПОСОБОВ УСПОКОИТЬ НЕРВЫ

Психологическое состояние в такие моменты у каждого свое. Учитывая эту истину, я в течение многих лет выработал несколько способов, действенных для меня. Надеюсь, вы тоже найдете их по­лез­ны­ми.

 - Поддерживайте­­­­ дружеские отношения. Хотя почти невозможно получить компетентный совет относительно трудных проблем, с психологической точки зрения крайне полезно время от времени обсуждать их с людьми, которым тоже приходилось принимать подобные судьбоносные решения.

 - Постарайтесь перенести ваши соображения на бумагу. Когда передо мной встала необходимость объяснить совету директоров, что поскольку мы акционерная компания, то будет лучше продать всю нашу клиентскую базу, подавляющую часть продукта и радикально изменить бизнес; это просто сводило меня с ума. Чтобы сформулировать это решение, я по­дробно изложил логику своих рассуждений на бумаге. Процесс написания этого документа помог отделить логическую составляющую от эмоций и быстро принять ре­ше­ние.

 - Сосредоточьтесь­­­­ на возможностях, а не на препятствиях. Когда вы учитесь водить гоночную машину, то один из первых уроков состоит в том, что, проносясь по кругу на скорости более 300 километров в час, нельзя думать о стене — надо думать о дороге. Если вы будете думать о препятствиях, то не сумеете их преодолеть. Если же будете думать о дороге, то она поведет вас за собой. Управление компанией напоминает езду на гоночном автомобиле. Всегда есть тысяча дел, которые могут пойти не так и потопить корабль. Если вы чрезмерно сосредоточитесь на них, то сойдете с ума сами и приведете компанию к краху. Лучше думайте о том, чего надо достигнуть, а не о том, чего следует избежать.

Управление эмоциями и состоянием - над этим мне еще стоит пороптеть. Продакт менеджмент - куда более стрессовое занятие чем проджект менеджмент. Как минимум потому, что у тебя не заканчивается работа. Там ты просто убедился, что клиент в порядке, что осязаемый и понятный скоуп работ движется и выдыхаешь, начинаешь жить своей жизнью. Тут же, у тебя просто годы работы перед глазами постоянно и сложнейший вопрос - какую начать делать сейчас, а какую потом. Когда ты отвечаешь за все и ты понимаешь, что будет что-то происходить или нет, зависит только от тебя - это непомерный груз, который крайне сложно выдержать.

Если ему удастся отделить осознание серьезности проблемы от личной вины за ее появление, то, скорее всего, он избежит обвинений во всех грехах в свой адрес или в адрес своих сотрудников.

Вот одна из разгадок. В том что нет продаж, в том что маркетинговые инструменты не работают, в том что в софте баги, в том что клиенты не довольны, в том что нет внедрений (и еще сто-пятьдесят "в том что") нет только моей личной вины. Это все слишком сложно, чтобы вешать на одного человека.

Учитывая постоянное состояние стресса, СЕО часто делают одну из двух ошибок:
1) принимают все на свой счет;
2) не принимают ничего на свой счет в достаточной мере.

я по-очереди делаю обе эти ошибки.

главное правило СЕО в состоянии психологического упадка — не говорить о своей слабости.

не деморализировать команду!

главное в бизнесе — сосредоточиться на том, что надо сделать, и перестать беспокоиться о том, какие ошибки вы уже совершили или еще совершите в будущем.

Здесь согласен. Просто делачть что-то. Каждый день. Результаты не заставят себя ждать.

Склонность преждевременно выносить суждение о людях замедляет их профессиональный и личностный рост.

Think about it.

Главная задача любого технологического стартапа состоит в том, чтобы разработать продукт, способный по крайней мере в десять раз лучше выполнять какую-либо функцию по сравнению с наиболее распространенным на данный момент продуктом, предназначенным для тех же целей.

Причем двукратное или трехкратное превосходство будет недостаточным для того, чтобы заставить потребителей переключиться на новый продукт достаточно быстро или в достаточном для вашей компании количестве.

Вторая по значимости задача любого стартапа состоит в том, чтобы захватить рынок. Если есть возможность делать что-либо в десять раз лучше, чем раньше, то ваша компания наверняка окажется не единственной, сумевшей это понять. Поэтому вы должны захватить рынок прежде, чем это успеет сделать кто-либо еще. Очень немногие продукты действительно в десять раз лучше, чем продукты конкурентов, поэтому выиграть конкурентную борьбу у нового лидера рынка намного труднее, чем у старого.

Для того, чтобы захватить рынок посредственным продуктом, нужно создать рынок. Пазл складывается...

Приведем перечень вопросов, для обсуждения которых индивидуальные собеседования весьма эффективны.
 - Если мы можем что-то усовершенствовать, то как лучше это сделать?
 - В чем состоит основная проблема нашей организации? Почему?
 - Что мешает получать удовольствие от работы в нашей компании?
 - Кто больше всего мешает нормальной работе в компании? Кем вы восхищаетесь?
 - Будь вы на моем месте, что бы вы изменили в компании?
 - Что вам не нравится в продукте?
 - В чем состоит основная потенциальная возможность компании, которую мы, по вашему мнению, упускаем?
 - Чего мы не делаем из того, что должны?
 - Счастливы ли вы, работая в нашей компании?

EVERY MANAGER MUST USE THIS CHECKLIST!

Во время собеседования, учитывая все вышесказанное, менеджер должен 90% времени слушать и лишь 10% говорить. Заметьте, что в процессе большинства индивидуальных собеседований все происходит совсем наоборот.

Я где-то 20% говорю и 80% слушаю. Есть к чему расти:)

Сунь-цзы в своем знаменитом труде «Искусство войны» предупреждал, что команда будет деморализована, если поставить перед ней невыполнимую цель. В моем случае до этого не дошло, но все равно пришлось пересмотреть порядок приоритетов.

!!!!!

Полгода пролетают быстро, и каждый сотрудник в компании удивляется, почему новый директор по продажам (или финансам, или маркетингу, или продукту), пока что ничего не сделавший для компании, получил такой колоссальный опцион на акции. И это при том что люди, на которых лежит основная нагрузка, имеют гораздо менее внушительные бонусы. Еще хуже то, что, не получив адекватной отдачи за потраченные на «звезду» деньги, вы поняли, что компанию ждут большие неприятности — об этом говорят цифры в отчетности, а ваш супердорогой топ-менеджер и не думает шевелиться. Что за чертовщина творится?

Самое важное в данной ситуации — понять, что работа топ-менеджера в большой компании очень отличается по характеру от работы топ-менеджера в маленькой. Когда после продажи Opsware я управлял тысячами сотрудников в Hewlett-Packard, там существовал огромный спрос на мое время. Каждый хотел получить его часть. Маленькие компании хотели вступить с нами в партнерство или продать нам себя, сотрудники требовалисанкции на те или иные действия, подразделения нуждались в помощи, потребители хотели моего внимания и т. п. В результате я тратил большую часть своего времени на совершенствование и оптимизацию уже существующего бизнеса. Большинство выполняемой мной работы относилось к категории «входящей». По сути дела, более опытные топ-менеджеры из больших компаний наверняка скажут, что если у вас появляется более трех начинаний в квартал, то вы стараетесь сделать слишком много. В результате они обычно работают в режиме прерывания.

В противоположность этому, если вы руководите стартапом, то в нем ничего не произойдет, пока вы лично не приложите к этому руку. На первых этапах существования компании вам придется инициировать от восьми до десяти начинаний в день, или компания просто остановится. Стартап не обладает инерцией движения, характерной для крупной компании. Если вы не придадите ему ускорение, он просто не сдвинется с места.

Вот это едва-ли не самое важное, что мне удалось осознать в процессе чтения книги. Я попал в чертов замкнутый круг. Я являюсь менеджером проекта в существующей орг-структуре - т.е. работаю "на входящих", решаю поступившие запросы от клиентов, подчиненных, коллег. Я в темпе бегаю и разгребаю завалы, что, в принципе, приносит мне удовольствие. В тот же момент, одновременно с проектным менеджментом - я менеджер по продукту, стартапер, который должен заявить на весь мир о своем продукте, о своем детище. Мне никто не пишет, никто не просит, чтобы я решил проблему. Я сам должен писать всем на свете, я сам должен крутиться в режиме белки в колесе, чтобы что-то сдвинулось с места.
Можно ли совмещать две эти роли? Можно ли 70% работать "на входящих" и 30% на агрессивных "исходящих"?? я раньше думал, что да. Реальность показывает, что нет - нужно сосредоточиться на чем-то одном.

В хорошем месте для работы люди имеют возможность сконцентрироваться

а как у вас?

Итак, почему же я требую от каждого менеджера периодически проходить обучение? Почему я требую от каждого менеджера регулярно проводить собеседования со своими людьми?
Учитывая, что мы вели работу одновременно по многим направлениям, менеджеры просто не успевали выполнять все, что от них требовалось, и в результате устанавливали собственные приоритеты. Очевидно, упомянутый выше менеджер не считал, что встречи с людьми — самое важное в его работе, а я не сумел объяснить ему, почему это так.

Плохо, когда никто ни от кого ничего не требует (особенно с точки зрения обучения). Плохо, когда это ложиться на совесть менеджеров, которые расставляют приоритеты чуть по-другому. Плохо той компании, в которой работают менеджеры не занимающиеся регулярным повышением квалификации.

Парселлс: Эл, я не знаю, как мы выиграем без доброй половины наших лучших игроков. Что я могу сделать?
Дэвис: А кого это интересует? Просто подготовь команду.

Возможно, это лучший из когда-либо звучавших советов СЕО. Потому что, знаете ли, это правда никого не интересует: ни ваших инвесторов, ни членов вашего совета директоров, ни ваших сотрудников, ни даже вашу собственную маму.
Никого.
И люди имеют право не интересоваться вашими проблемами. Даже если вы назовете самую убедительную причину своего банкротства, это не сохранит ни одного доллара для ваших инвесторов, рабочие места для ваших сотрудников...

Это нужно принять и работать в этих рамках. Всем плевать на тысячи отговорок, которые тебе мешают. Либо делай дело, давай результат - либо выйди вон. Вот так это работает, среди инвесторов крайне мало психологов.

массовые увольнения разрушают моральный климат в компании. При виде того, как увольняют коллег, человек не в состоянии собраться и предпринять отчаянные усилия для спасения компании.

Еще один серьезный фактор деморализации.

СЕО стартапа не должен полагаться на теорию вероятности. Если вы создаете компанию, то должны верить, что это возможно, а не подсчитывать шансы на успешный исход. Вы просто должны добиться успеха, вот и все

Надо просто самоотверженно крутиться в ежедневной мясорубке. Хоть это и противоречит немного мысли о том, что СЕО должен быть чертовски аналитически подкован. Хотя нет, понятно. Он должен крутится в мясорубке и исходя из знаний о меняющемся рынке, конкурентах и сотрудниках и при этом проворачиваться в правильном направлении, опираясь на полученные данные.

ты отвечаешь за то, чтобы выявить, чего они хотят, но не ждут от нас. Ты отвечаешь за то, чтобы предложить им уникальную ценность. Если тебе удастся определить, в чем она состоит, мы наверняка сможем ее создать».

С этой цитатой связана захватывающая история из книги, о том, как за месяц ребятам нужно было продать корпорации EDS свой софт, чтобы не утонуть банкротами. И выход однозначен - УНИКАЛЬНАЯ ЦЕННОСТЬ. Каждый продукт должен иметь этот воспетый тысячами unique value proposition - иначе на биржу труда

Уже на раннем этапе карьеры я усвоил одну истину: какой бы большой ни была компания, старающаяся добиться определенного результата, в итоге дело сводится к одному человеку, от которого зависит успех или провал.

!!!!!

суть разработки продуктовой стратегии: правильно выбрать продукт — это работа инноватора, а не потребителя. Потребитель в лучшем случае знает, чего он хочет, исходя из опыта использования предыдущей версии продукта. Инноватор принимает во внимание эти пожелания по максимуму, но иногда ему приходится выступать против требований, которые лишь кажутся обоснованными.

У нас тут в последнее время с этим большие проблемы. Мы все ждем, когда фичи будет формировать не команда менеджеров и аналитиков, а клиенты, которые будут перекрикивать друг-друга со словами - "мне нужно это", "а мне нужно это!"... Не происходит этого. У клиентов своих дела навалом. Надо просто дать ему то, что ему нужно, не нависая над головой.

Слушайте меня внимательно. Я хочу, чтобы вы сделали следующее. Поднесите руку к лицу и снимите розовые очки. Затем возьмите ватную палочку и прочистите уши. Наконец, позвоните вице-­президенту прямо сейчас, поскольку иначе вы упустите эту сделку.

А это просто прекрасная фраза, которую я собираюсь использовать в своей ежедневной деятельности, чтобы поставить кое-каких замечтавшихся личностей на место. Одену очки такой, возьму сигарету в зубы и начну свой спич:
  -  Слушайте меня внимательно. Я хочу, чтобы вы сделали следующее. Поднесите руку к лицу и снимите розовые очки. Затем возьмите ватную палочку и прочистите уши.
Это очень по-американски:)

СЕО мирного времени/СЕО военного времени - вытянуто из "Легко не будет" Бена Хоровитца

Вторая, обещанная, табличка из "Легко не будет" (The Hard Thing About Hard Things в оригинале) Бена Хоровитца.

Стоит проанализировать каждому руководителю:

 - в каком состоянии сейчас ваша компания на рынке - в состоянии войны или почивания на лаврах?
 - в каких условиях вам более свойственно работать? Не будет ли вам скушно руководить компанией в мирном времени; или не потеряете ли вы рассудок от работы в компании, которая воюет на всех фронтах?

Интересно и полезно себе ответить на эти вопросы. Я уже это сделал.

CEO мирного времени	СЕО военного времени
СЕО мирного времени знает, что следование правильной процедуре обеспечивает победу.	СЕО военного времени нарушает любую процедуру, чтобы победить.
СЕО мирного времени сосредоточивается на глобальной картине и передает полномочия принятия конкретных решений своим подчиненным.	СЕО военного времени вникает в мельчайшие детали, если только они влияют на достижение основной цели.
СЕО мирного времени создает масштабную систему рекрутинга, рассчитанную на наем большого количества персонала.	СЕО военного времени тоже это делает, но параллельно создает структуры, способные справиться с масштабными сокращениями в случае необходимости.
СЕО мирного времени тратит время на формирование корпоративной культуры.	СЕО венного времени оставляет войне определять, какой будет культура компании.
СЕО мирного времени всегда имеет план на случай непредвиденных событий.	СЕО военного времени знает, что иногда приходится отрывать зад от стула и шевелиться.
СЕО мирного времени понимает, как лучше использовать значи­тельное преимущество компании.	СЕО военного времени — просто па­ра­ноик.
СЕО мирного времени стремится воздерживаться от нецензурных слов.	СЕО военного времени использует их целенаправленно.
СЕО мирного времени думает о конкурентах как о других кораблях в океане, с которыми, возможно, никогда не придется встретиться.	СЕО военного времени воспринимает конкуренцию как темную силу, стремящуюся влезть в его дом и украсть детей
СЕО мирного времени стремится к увеличению доли рынка компании.	СЕО военного времени собирается захватить рынок.
СЕО мирного времени старается терпимо относиться к невыполнению планов, если это связано с творческими разработками.	СЕО военного времени абсолютно нетерпим к этому.
СЕО мирного времени не повышает голоса.	СЕО военного времени редко говорит нормальным тоном
СЕО мирного времени работает так, чтобы минимизировать количество конфликтов.	СЕО военного времени обостряет противоречия
СЕО мирного времени стремится достичь максимального согласия по важным вопросам	СЕО военного времени не заботится о достижении консенсуса и совершенно нетерпим к возражениям
СЕО мирного времени ставит глобальные, трудные в достижении и даже дерзкие цели.	СЕО военного времени слишком занят борьбой с врагами, чтобы читать книги по менеджменту, написанные консультантами, которым никогда не приходилось управлять даже фруктовым ларьком.
СЕО мирного времени обучает сотрудников, чтобы те получали удовлетворение от работы и могли сделать карьеру.	СЕО военного времени обучает сотрудников, как уберечься от выстрела в спину.
СЕО мирного времени следует правилам вроде «мы выйдем из любого бизнеса, в котором не сможем стать номером первым или вторым».	У СЕО военного времени зачастую просто нет бизнеса, в котором его компания номер первый или второй, поэтому он не может позволить себе роскошь следовать этому правилу.