Цитаты из книги "Сам Себе MBA", Джоша Кауфмана

Джош Кауфман

Сам себе MBA. (Самообразование на 100%)

Этот известный труд мне довелось прочесть еще в середине лета. Впечатления остались весьма положительные - интересная книга с хорошими примерами (что не понравилось - так это разоблачение МБА образования. Согласен только в том, что денег за это счастье они требуют слишком много. Но, не преуменьшая заслуги автора, скажу: степень МБА я все также мечтаю получить и вижу в ней сотни преимуществ для развития своей карьеры). В общем вернемся к цитатам. Я нашел для себя немало интересных цитат, относящихся к ведению бизнеса, менеджменту, командообразовании, личной эффективности, продажам... Много цитат, много правильных мыслей. Лучшая, на мой взгляд, из всех цитат этой книги будет выделена зеленым. Кое-где, мои комментарии синим:

1. Когда вы начинаете разбирать какую-то область знания, вам кажется, что придется выучить миллион вещей. Это не так. Все, что вам нужно, — вычленить основные принципы, на которых все базируется, их обычно бывает от трех до двенадцати. А миллион вещей, которые, как вы думали, нужно будет запомнить, — всего лишь различные сочетания этих принципов.
Сто процентов. Я уверен, что разобраться можно во всем, главное начать и понять этот пяток принципов. (ну и кнопка "желание" должна быть зажата, кнопки "лень" и "страх" отключены)
2. Не стесняйтесь показывать своим потенциальным клиентам, как вы работаете.
Да. Экскурсия по офису, ознакомление с практиками и процессами - хорошая мысль!
3. Для оптимального результата лучше сделать прототип в той же форме, в какой будет готовый продукт.
Инкрементальная модель всем нам известная, но увы не всегда все от нас зависит:)

4. Если услуга — нарисуйте схему того, что будет происходить в процессе, а потом представьте процесс в действии.
Нужно сделать!

5. Наша цель — за единицу времени и денег делать больше, чем кто-либо другой. Эрик Шмидт, председатель совета директоров и исполнительный директор компании Google
дядя Эрик плохого не посоветует

6. Несколько общих критериев, согласно которым потенциальные покупатели оценивают возможность покупки. Вот они: 
- Эффективность. Насколько хорошо это работает? 
- Скорость. Как быстро это начинает работать? 
- Надежность. Смогу ли я положиться на это, чтобы сделать то, что хочу? 
- Легкость в использовании. Сколько потребуется усилий, чтобы этим пользоваться? 
- Многофункциональность. Сколько способов применения этого существует? 
- Статусность. Как меня воспримут другие, когда узнают о моем приобретении? 
- Привлекательность с эстетической точки зрения. Насколько приобретение радует глаз или услаждает другие органы чувств? 
- Эмоциональный аспект. Какие чувства вызывает во мне приобретение? 
- Стоимость. Могу ли я себе это позволить?
классный чек-лист. to keep.

7. Если вас все устраивает в первой же версии вашего продукта — значит вы начали слишком поздно

8. Подумайте над тем, какие слова и фразы точнее всего описывают ваше основное преимущество, а затем поэкспериментируйте над тем, как наиболее элегантно составить из них короткую фразу
формирование "визии-миссии" важная штука для бизнеса. Во всяком случае Джош приводит сильные доказательства этому в своих примерах

9. Заранее информировав своих потенциальных клиентов о недостатках вашего предложения и компромиссах, на которые вы готовы пойти, вы сможете заключить больше сделок, притом что доверие к вам значительно вырастет.

10. Превысив ожидания потребителей, вы значительно поднимете их лояльность.
Недообещай, но перевыполняй. 

11. Я всегда верил, что для успеха продукту или услуге в первую очередь необходимо качество. Хороший продукт может сам себя продать.

12. Если ваше предложение улучшается с каждым итерационным циклом, то достаточно быстро оно станет куда более ценным для клиентов, чем прежде.

13. Не стоит соревноваться со своими конкурентами — сделайте так, чтобы они оказались для вас неважны.

14. Если вы не можете описать свои занятия в виде процесса, то вы не знаете, чем занимаетесь на самом деле.
Обязательно подумайте об этом и попробуйте нарисовать. Визуализация делает мир понятней.

15. Самый простой способ потерять внимание другого собеседника — это заговорить с ним о том, что ему неинтересно.
Да, да и еще раз да. "Говори с людьми о том, что интересно им" - известная цитата из "убить пересмешника" Харпера Ли. И здесь Джош напоминает нам эту простую истину, о которой все забывают

16. предложения должны быть незаурядными — то есть достаточно уникальными, чтобы возбудить любопытство у потенциальных покупателей, — вам будет гораздо проще привлечь их внимание.

17. лучше сообщать потенциальным покупателям не о свойствах продукта, а о его преимуществах, то есть о том, что получит клиент, приняв ваше предложение.
Отличный совет!

18. Если вы заинтересуетесь техниками медитации, то я рекомендую почитать книги Хенеполы Гунаратаны «Простыми словами о внимательности» и Джона Кабат-Зинна «Куда бы ты ни шел — ты уже там»
Раз уж это попало в цитаты, то от публикации никуда не деться:) я хочу почитать какую-то из этих книг.

19. Представляя свое предложение, играйте на контрасте: вы повысите шансы того, что потенциальные клиенты согласятся на ваше предложение.

20. Я занимаюсь только одним делом в течение определенного промежутка времени и в результате выполняю все поставленные задачи.
Победить мультизадачность!

21. Вы не можете все время выкладываться на 110 % — используйте четыре метода завершения, чтобы убрать, отсрочить или передать другому человеку не слишком важную работу. Сохранив немного энергии, вы сможете справиться с самыми важными задачами.
Собственно четыре метода: сделать, исключить, отсрочить, делегировать. Пока получается 1 и 3. Пора добавлять 2 и 4.

22. Чем быстрее вы отделите вещи, которые можете контролировать, от тех, что находятся за пределами вашего влияния, тем счастливее и продуктивнее будет ваша жизнь.
Сто процентов. Все знают притчу про профессора и стакан?

23. Нанимайте на работу небольшие группы людей, способных обеспечить нужный результат быстро и с надлежащим качеством.
Это должен прочесть мой босс!

24. Четко формулируйте перед членами команды желаемый конечный результат, объясняйте, кто за что отвечает, а также не забывайте информировать их о том, как продвигаются дела.

25. Относитесь к людям с уважением. Постоянное использование золотой тройки — признательность, вежливость и уважение — это лучший способ заставить ваших «бойцов» почувствовать собственную значимость.

26. Создайте среду, в которой каждый член команды сможет работать с максимальной производительностью. Дайте людям возможность делать свое дело.

27. Воздержитесь от нереалистичных ожиданий, связанных с предсказаниями и степенью вашей личной уверенности.

28. Занимайтесь измерениями, позволяющими понять, насколько хорошо идет работа.

29. Лучший способ избежать апатии постороннего в области управления проектами состоит в том, чтобы убедиться, что у каждой задачи есть один ответственный за реализацию, а также четкие сроки выполнения.

30. словами Дуайта Эйзенхауэра: «Никакая битва никогда не выигрывалась по плану, но битву невозможно выиграть без плана… Планы бесполезны, однако планирование бесценно».
шикарная фраза. Ведь в процессе планирования мы визуализируем ожидающий результат, продумываем возможные варианты, приближаем желаемое к действительному. Это ведь куда лучше, чем будучи совершенно не знакомым с проектом реактивно прыгать решая одну проблему за другой, не видя просвета?

31. Глупец может критиковать, осуждать и высказывать недовольство. И большинство глупцов так и делает.

32. Успешность зависит не от способности решать текущие важные проблемы, а от способности избегать совершенных прежде ошибок.
вот лучшая из 33 шикарных цитат. Спорно, я бы и сам с собой поспорил:)33. Часто лучший (или единственный) способ чему-то научиться состоит в том, чтобы просто взять и приступить к делу. Поначалу вы можете растеряться, однако другого, более быстрого пути нет. Посвятите себя изучению чего-то нового — и вы устремитесь вперед по трассе, вместо того чтобы ковылять где-то на обочине.
Берись и делай. И все тут, других вариантов нет.

Цитаты из книги Secrets of Success at work, Richard Hall

The Secrets of Success at Work: 10 Steps to Accelerating Your Career (Andrew Dearman's Library) - Richard Hall

Интересная книжка, написанная на простом английском, напоминающая о простых истинах. Но также, давшая немало интересных идей. Как минимум в командообразовании. Делюсь выделенными цитатами (кое-где будет мой комментарий синим):

1. Build your energy by walking faster, setting yourself tough timelines in which to do things, breathing deeper, drinking plenty of water (dehydration is one of the greatest de-energizers), and by staying on the move even when you are in the office

Хороший, дельный совет. Меньше сидим - больше двигаемся.

2. We all seem too busy to do this ... to visit amazing churches, art galleries, cities, festivals, food fairs, supermarkets, or new shops. Go and see things and refresh your mind. go and see things and refresh your mind. Sit down and write the ten places in the world you’d like to see; repeat for the U.S.; repeat for Europe; repeat for Asia.

Hell Yeah! Жить интересно!

3. Being available to do presentations anywhere around the world is a brilliant way of making it and proving how valuable you are to your company.

Тоже очень дельный совет. Я всеми силами стараюсь овладеть мастерством выступления и презентаций, практикуюсь в этом. Мне очень это нравится, кроме того это приносит бенефиты моей компании:)

4. Being attractive is vital if you want to get ahead. 

• We live in a world of first impressions.

• So make sure your first impression is your best shot. 

• Do a make-over; go shopping for clothes; get fit; lose weight (if you need to). 

• Be positive. 

• Be good fun to work with.

Выглядеть надо хорошо, бесспорно! Встречают все равно по одежке!

5. with the right kind of support, people can achieve excellence in everything they do

Я благодарен всем, кто оказывает мне поддержку. И готов сам подставить плечо моим товарищам

6. work for an inspiring boss

Да, босс должен вдохновлять. В моем случае это происходит наплывами.

7. Who are your role models in life and in business, and why? Try to find out more about them; read their biographies. And study the great successes in whatever field fascinates you—Warren Buffett on investing, Jack Welch on management, Dave Trott or Trevor Beattie on advertising, Jamie Oliver on self-publicity, Steven Spielberg on creativity,

Джека Уэлча и Ли Якокку я уже переслушал. Но не лишним было бы еще почитать их работы, менеджмент - моя страсть:)

8. Keep a record of what you learn

Как видите, пытаюсь. Получается не очень - но я стараюсь не отставать.

9. Be full of curiosity. Ask questions. Read. Look. Wonder.

10. Because listeners are always smarter than talkers are. (People believe listeners are also deep thinkers.)

11. We were given two ears and one mouth for a reason.

Стоит прикусить язык в очень многих жизненных ситуациях. Давайте работать над этим

12. Just by thinking positively you can change everything. 

Focus on things and people you like.

Да! К черту кровососов и негативных людей! Быть рядом только с близкими по духу и приятными людьми!

13. High-performing teams are like brands—consistent, impressive, and innovative. People want to be part of such teams.

Сделать из моей команды бренд - одна из основных задач.

14. Your job is to make your boss look good. Their job is to allow you to be as good as you can be.

15. Think of your team as if it were a brand

16. Meetings make teams. Teams make meetings fun.

Я часто устаю на митингах - то и дело думаю, сколько я мог бы сделать работы, вместо болтовни. Но это неправильный подход: митинги - рабочий станок менеджера

17. Teams are not just clubs—they are organizations of people designed to achieve goals. So focus obsessively on achieving results. Be a leader who is always driving for more. My constant theme throughout this book is the rejection of mediocrity and not accepting second rate as being good enough. How many goals should you set? At any one time more than five with maybe three sub-goals under each primary goal is too many.

Над этим надо работать. Я часто, жалею свою команду, свожу на нет требовательность, надеясь на то, что в моей команде профессионалы, и без меня знающие что делать. Нет, необходимо "Be a leader who is always driving for more"

18. Resistance to change is going to be a career killer. The world in which we live is full of demands for new business models and for workforces prepared to be completely adaptable. Your quality of responsiveness to what’s happening out there will determine individual success or failure.

Движение = жизнь. Никогда не забывай об этом